在竞争激烈的当代商业社会中,人力资源市场也同样瞬息万变。人力资源管理所包含的意义无论从内涵还是外延上,都得到了极大的拓展。这些变化所带来的结果是,公司内部可能并没有足够多的时间和精力来开展每项人力资源工作。因此,有战略性的人力资源规划就被提上了议事日程,人力资源外包管理也应运而生。 

  人力资源外包管理的发展趋势已经引起了施特伟等著名人力资源管理公司的注意,并先后在人事外包、薪酬外包等市场领域进行了开拓,并取得了不小的成果。

  最近,最早进入中国地区人力资源管理之一的施特伟人力资源管理公司邀请了专业的第三方调研公司就人力资源外包管理市场规模进行了市场调研。调查数据显示出,当代社会中人力资源外包管理已经越来越受到公司管理层和人力资源主管们青睐。那么,人力资源外包管理究竟涵盖了哪些内容?其对公司利益的有利影响究竟何在呢? 

  一、人力资源管理职能外包的推动力

  日益全球化的经济发展和不断加剧的市场竞争,是人力资源管理职能外包的内在的根本动力。施特伟发现,直接驱动人力资源管理职能外包的因素主要有以下五个:

  (一)企业规模精减

  在过去的10年中,组织精减是促使人力资源部门考虑外包的主要原因,外包人力资源管理职能即是响应降低人力资源成本的要求。

  而施特伟正是在深刻把握企业规模精简这一趋势的基础上,在人事外包与薪酬外包这两大领域开发出了一系列产品线,以满足客户机构精简,降低成本的要求。例如,在人事外包方面,我们针对企业的招聘需求,我们开发出了代理招聘服务,而对于企业各种金险缴纳,施特伟也开发出了保险、公积金、社保理赔等服务。有效顺应了企业规模精简,人力资源成本降低的市场需求。

  (二)企业高速成长或衰退

  人力资源管理职能外包意味着是降低成本的一种选择,选择保留人力资源部门的核心职能,外包那些非核心的职能。

  施特伟在这方面也做了很多工作,并取得了不小的成果,受到了业内同行以及客户的一致好评。施特伟针对不同性质企业的非核心职能,提供了人事档案管理、落户申请、签证办理等一系列服务。

  (三)业务全球化

  跨国公司不断增多。产品在国外生产和销售,跨国公司头痛的往往是薪酬管理,为此,一些大的外包公司如施特伟主要提供薪酬方面的专门服务,并集中于世界特定的国家和地区,为跨国公司提供专门服务。

  薪酬外包服务也是施特伟的强项之一,施特伟针对跨国公司所面临的困境,以雄厚的科技实力为后盾,开发出了一系列行之有效的薪酬福利结构设计,同时引入大数据快速处理方式,更加有效的为企业提供薪酬管理服务。 

  (四)增强竞争力 

  公司为了增强其竞争力,将业务重点转向价值增值的产品和服务。与此相应,公司评价其经营效益,不仅看其财务业绩,而且还看其向客户和员工提供的服务质量。人力资源管理职能外包则是向人力资源部门提供改进其服务质量,提高客户满意度的一个机会。 

  很多企业通过施特伟等著名人力资源管理企业为他们度身定制的各类人力资源外包服务,大大提高了企业竞争力,企业利润、市场占有率都显著提升。以施特伟为例,施特伟已经为多家国际知名企业提供了人力资源外包服务,比较这些企业在接受外包服务前后,可以发现各项衡量企业业绩与效率的指标都有了不小的提升。 

  (五)结构重组 

  在一定程度上,外包决策是人力资源部门重组规划中的一个部分。重组人力资源部门是重新聚焦人力资源职能,重新调整人力资源,以获得竞争优势。重新调整后的人力资源专业人员为公司的关键部门或关键业务提供服务。

  目前,施特伟等人力资源管理企业已经通过人力资源外包服务,有效推动了目标客户的人力资源部门的结构重组,为客户的结构优化,人力资源优化配置做出了不少贡献,获得了业界一致好评。 

  二、人力资源管理职能外包的目的

  综观国内外人力资源管理职能外包实践,其目的主要有以下几方面:

  (一)为了获得外部专业化的人力资源服务

  如果一个公司缺乏人力资源方面的专家,或者公司认为没有必要花时间培养人力资源的专家,或者公司以前拥有但目前考虑高薪水问题而解雇了人力资源专家,这时公司可以将公司内人力资源人员难以承担的任务外包给专业化的人力资源机构,如施特伟人力资源管理公司。而像施特伟等人力资源管理公司往往会以其专业化的团队,高效的质量为这类客户提供最优质的服务,有效满足这些公司低成本,高效率的需求。

  (二)为了获得最新的人力资源信息技术

  随着信息技术的不断发展,人力资源信息管理技术也在不断创新。如果企业通过外包方式,将人力资源信息交由专门软件公司处理,既能获得最新的人力资源信息技术,又能提高工作效率。

  施特伟在人力资源信息技术方面也是业内的佼佼者,施特伟在人力资源信息化方面有着多年的实践经验,在国际市场上久负盛名,自1996年踏足中国大陆以来,领军国内人力资源管理信息化,并迅速扩张销售及技术支援网络至中国各大城市,包括北京、上海、苏州、成都、广州和深圳。

  时至今日,施特伟拥有超过200名专业的系统工程师及人力资源管理业务顾问,并拥有香港与中国的开发团队,持续为各行各业提供快捷与稳健的人力资源管理信息化方案。

  (三)为了降低人力资源投资风险

由于企业所处的环境,使得它对人力资源的市场了解远比不上人力资源外包公司。如果企业将一些特殊的或关键岗位的填补招聘工作外包给咨询公司可降低人力资源投资风险。

施特伟在招聘外包方面,已经推出了代理人才招聘、人才租赁、专业人才引进等服务以满足企业多样化的人才需求。不少企业坦言,通过施特伟的招聘外包,公司的人力资源投资风险已经大为降低。 

通过施特伟的调研可以发现,在经济全球化的今天,人力资源外包蕴藏着无限的发展潜力,已经有不少明智的企业把自己的人力资源服务外包给了施特伟等著名人力资源管理企业,在激烈的市场竞争中占尽了先机。可以想见,人力资源外包将成为未来企业在市场竞争中立于不败之地的标配。